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標題: EMAIL : 收到winmail.dat 這種附件, 怎麼解決? [打印本頁]

作者: leyland    時間: 19-4-2008 11:57     標題: EMAIL : 收到winmail.dat 這種附件, 怎麼解決?

有客戶反應這類似的問題,寄出的 Excel 檔 xxx.xls,怎麼變成「winmail.dat」.

這是 Microsoft Outlook 2xxx 的問題,自訂的交換格式,結果在 Webmail, Outlook Express, Windows Live Mail 上看到正確應為xxx.xls的檔名卻變成winmail.dat。

以下是信件本文中的一段

Content-Type: application/ms-tnef;
name=”winmail.dat”
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
filename=”winmail.dat”

寄件者在寄出信件時,設定信件格式為「Microsoft Outlook Rich Text」。導致利用非Outlook收信的人,看到寄來的信件所夾帶的附檔是「winmail.dat」。

解決方法:

請寄件人調整Outlook發信的信件格式後,再重寄一次。為避免自己寄出的信件,也造成別人的困擾,也可調整自己的設定。

打開 Outlook,到「工具」→「選項」→「郵件格式」,選為「HTML 或純文字」都可以,千萬不要再選擇「Microsoft Outlook Rich Text」。

相關連結:

http://www.binbin.net/messages/qa_win_oe/0103.htm

http://tud.at/php/tnef/
作者: leyland    時間: 17-12-2008 12:56

徵狀

當您傳送內含附件的電子郵件訊息給不是使用 Microsoft Outlook 的收件者時,當收件者開啟電子郵件訊息,或是如果電子郵件訊
息中有 Winmail.dat 附件時,附件可能會遺漏。

發生的原因

這種情形的發生原因可能是因為接收電子郵件的用戶端,無法辨識附件資訊的內部 Outlook 封裝,這種封裝稱為 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF)。Outlook 會使用 TNEF,藉由 RTF 格式來傳送電子郵件訊息。

解決方案

Outlook 2003

如果要解決這個問題,請將您的電子郵件格式設定為純文字或超文字標記語言 (HTML) 格式。這些格式便不會以 TNEF 格式來編碼附件。

您可以用下列方式控制 TNEF:         

              •          「預設」訊息格式 – 此格式可確定所有的外寄電子郵件訊息皆不使用 TNEF 格式。      
              •          「特定聯絡人」格式 – 此格式可確定針對特定收件者的外寄電子郵件訊息不使用 TNEF 格式。      
              •          「特定訊息」格式 – 此格式可以確定您撰寫或回覆的電子郵件訊息不使用 TNEF 格式。      

請使用下一節提供的資訊來關閉 TNEF 編碼。

預設訊息格式

如果要確定所有的外寄電子郵件訊息皆不使用 TNEF 格式,請遵循下列步驟:

              1. 在 [工具] 功能表上,按一下 [選項],再按一下 [郵件格式] 索引標籤。      
              2. 在 [使用這個郵件格式撰寫:] 在方塊中按一下 [純文字] 或 [HTML],然後按一下 [確定]。      

「特定聯絡人格式」

如果要確定針對特定收件者的外寄電子郵件訊息不使用 TNEF 格式,請遵循下列步驟:
                        
              1.          在 [聯絡人] 資料夾中找到收件者後,按兩下該 [聯絡人] 以開啟聯絡人詳細資料視窗。      
              2.          按兩下該聯絡人的電子郵件地址,開啟 [電子郵件內容] 對話方塊。      
              3.          在 [網際網路格式] 清單中按一下僅 [傳送純文字] 或 [讓 Outlook 決定最佳的傳送格式]。      
              4.          按一下 [確定]。      

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